Family Energy, como parte del grupo empresarial Family Group al que pertenece también la cadena de hipermercados Family Cash, está alineada con la política de precios de la cadena de distribución. Y es que, ofrecer el mejor precio a los clientes es una de las cuestiones más importantes de la filosofía del grupo que se consigue mediante una estructura ajustada de márgenes.

Todas las estaciones de servicio de Family Energy, a excepción de Xàtiva-Novetlè (València) y Castellón están abiertas al público 24 horas.

Sí, efectivamente, nuestras estaciones de servicio permiten el pago con dinero en efectivo, así como con tarjetas de crédito y débito.

Se trata de una situación que puede ocurrir al marcar el llenado de combustible y desconocer la cantidad exacta, por lo que el sistema realiza una retención que se libera una vez finalizado el repostaje. En el caso de los 600 euros se refiere al repostaje de camiones.

En absoluto. Pese a que tu teléfono móvil pueda notificarte dos mensajes de cobros, el primero de ellos se refiere a la autorización bancaria previa que se lleva a cabo para garantizar que la cuenta dispone de saldo suficiente. Podrás comprobar al momento en la aplicación de tu entidad bancaria que únicamente se ha descontado una vez.